Ich gebe einfach mal meinen Senf dazu.
Darf ich fragen wie eure Conversion Rate aussieht?
Ich finde die Seite an sich gut, sie hat drei große und mehrere kleine Probleme.

Die drei großen:
1.Dem Besucher wird es sehr schwer gemacht den Shop zu finden.
Er ist der letzte Punkt in der Navigation und auf der Startseite finden sich 2 unauffällige Buttons
die leicht zu übersehen sind. Ein so wichtiger CTA sollte nicht als Ghost-Button dargestellt werden
sondern klar ins Auge springen und anklickbar aussehen.

2. Die riesen Teaserbillder auf jeder Seite, der auf der Startseite ist noch eine Spur härter.
Sowas sieht hübsch aus aber ist nicht Benutzerfreundlich. Der Nutzer findet sich schlechter
zurecht da er immer scrollen muss um den wichtigen Inhalt zusehen.

3. Euer Nutzenversprechen. Ich als nicht Matcha-Tee Kenner habe keine Ahnung was an Matcha-Tee
aus Uji so besonders ist. Das ist aber euer größter Punkt mit dem ihr werbt. Wer sind eure Kunden?
Sind es alle Matcha-Tee Kenner oder Leute die davon öfter was in Zeitschriften und Blogs lesen und
ihn zum ersten mal ausprobieren wollen? Außerdem würde ich die Superlative zurückfahren, "bester Preis",
"fairster Matcha-Shop". Sowas macht immer unglaubwürdiger als das es sich positiv auswirkt. Außer
ihr habt Auszeichnungen als "fairster Shop" gewonnen, dann ist das super.

Was euren Plan mit dem Luxus Design angeht. Die Idee ist schon mal richtig. Ihr habt ein teures Produkt
da gehört auch eine Seite dazu die teuer aussieht. Ein teuer wirkendes Design entsteht aus gedeckten
Farben (alles was etwas grau enthält), großen Bildern (nicht als Header), viel Weißraum, ordentliche
Schriften (maximal 2 verschieden), eine klare Strukturierung die sich nach dem Gedankenprozess
der Besucher richtet. Richtig gute Designs für Jimdo gibt es hier: https://www.matrix-themes.com/

Leider reicht gut aussehen nicht aus. Um ein funktionierendes Design zu haben
muss den richtigen limbischen Teil (https://www.nymphenburg.de/markenpers%C3...eit-limbic.html)
eurer Kunden ansprechen. Dafür müsst ihr natürlich genau wissen wer eure Kunden sind.
Mit grün seid ihr schon im Balance-System was denke ich passend ist. Dabei geht es aber noch um Formsprache,
Farbkombinationen, die Spracher auf der Seite usw.. Leider schlechte Qualität aber super Inhalt: https://www.youtube.com/watch?v=0luPi3MjZww&t=260s

Jimdo bietet euch die Möglichkeit vieles selber umzusetzen, ein schönes Design ist zwar wichtig aber nicht das wichtigste.
Ich denke das habe ich etwas aufgezeigt. Ihr kennt euer Produkt am aller besten und steht mit ganzem Herz dahinter.
Ich empfehle euch etwas mit dem Thema Conversion-Optimierung zu beschäftigen. Danach kann man immer noch
eine Agentur beauftragen. Es gibt noch viele "Low hanging fruits" die ihr pflücken könnt.

Für den Anfang:
• falls ihr noch kein Analytics habt richtet es ein (erstellt ein Datenansicht wo eure Ip gefiltert wird) und erstellt ein Zielvorhaben :https://www.youtube.com/watch?v=XXU_TXbhqX4&t=523s
• eine hervorragende Beispiel-Analyse: https://www.konversionskraft.de/analysen...er-im-test.html
• etwas zur Limbic-Map den Nutzer emotional ansprechen:https://www.konversionskraft.de/conversi...-strategie.html
• eins der besten Conversion Frameworks: https://www.konversionskraft.de/checklis...nversion-1.html
• wie gute Buttons aussehen: https://blog.hubspot.de/marketing/so-ers...alls-to-actions
• gute Produkttexte: https://www.konversionskraft.de/tipps/5-...odukttexte.html
• wie man eine Nutzenversprechen erstellt: https://conversionxl.com/blog/value-prop...-how-to-create/
• Verhaltensmuster: https://www.konversionskraft.de/behavior...es-richtig.html
• Allgemein etwas zum Shop UX: https://conversionxl.com/blog/ecommerce-ux/


PS:
Ich möchte den Jimdo-Experts nicht zu nahe treten doch ich kenne nur 3 Agenturen die 100%
verstehen was Shops ausmacht und wie man die Conversions mit einem richtigen Konzept
nach oben bringt. Da ich hier keine Werbung machen möchte gibt es die Namen auf Anfrage per PN.