...bitten wir euch, ein paar Dinge zu beachten:

1. Erst suchen, dann fragen.

Hier im Forum gibt es eine Suchfunktion, die ihr in der Menüleiste unter Suche (search.php) findet. Dort gebt ihr ein Schlagwort ein, das euer Problem am besten beschreibt und prüft nach, ob euer Problem vielleicht auch bei jemand anderem aufgetaucht und eventuell schon beantwortet worden ist. Sonst gibt es nachher viele zahllose threads zu immer der selben Frage und andere Themen gehen unter.


2. Be nice.

Anfänger stellen Anfängerfragen. An blöden Tagen kapiert man die einfachsten Dinge nicht. Auch die Supportleute haben Wochenende, Feierabend oder Mittagspause (Essen ist ja bekanntlich gesund). Es gibt keine dummen Fragen und keine faulen oder inkompetenten Mitarbeiter. Dieses Supportforum dient der gegenseitigen Hilfe und zum Austausch von Ideen. Bitte dementsprechend den Umgangston anpassen und auch mal etwas Geduld haben. Wer antwortet schon gern auf einen Beitrag der ungeduldig und unhöflich formuliert ist? Bitte denkt daran das hinter jedem Profil ein Mensch steckt, mit dem man respektvoll und vernünftig umzugehen hat. Ferner denkt daran, dass dieses Forum viele Mitglieder und noch mehr Meldungen hat. Es kann also nicht immer alles sofort beantwortet oder untersucht werden und in der Flut an Meldungen geht auch schonmal etwas unter. Vielleicht sind es manchmal nur "kleine" Fehler, die "man ja schnell mal beheben" kann. Hat man allerdings 20 oder 30 dieser "schnell mal beheben" Fehler auf dem Tisch, dauert es trotzdem Stunden oder Tage bis man den Berg abgearbeitet hat.


3. Hilfe!

Fragen, Probleme oder Fehlermeldungen werden schneller bearbeitet, wenn man bereits im Titel des Themas angibt, worum es ungefähr geht.

Zb: Smileys gehen nicht mehr, Ich habe meinen Chat zerschossen, Ich kann meine Mitglieder nicht umbennen, etc.

Themen die nur mit "Hilfe" oder "Ich brauch ganz schnell Hilfe" betitelt sind, werden grundsätzlich später bearbeitet.


4. Bugreport, Verbesserungsvorschläge, Fragen und Antworten

Bugreport: Für uns Supporter der wichtigste Bereich. Hier meldet ihr alle Fehler die euch auffallen und die durch uns behoben werden müssen. Fehler die hier gemeldet werden, haben grundsätzlich Vorrang, damit ein reibungsloser Ablauf der Foren gewährleistet werden kann.

Verbesserungsvorschläge: Euch fehlt noch eine Funktion? Ihr habt eine Idee die ihr gern umgesetzt hättet? Dann postet das hier. Bitte bedenkt, dass Verbesserungsvorschläge von euch diskutiert, von uns oft jedoch nur gelesen, intern besprochen und daher erst später kommentiert werden. Nicht jeder Verbesserungsvorschlag wird umgesetzt, da wir Aufwand und Nutzen abwägen müssen. Jede neue Entwicklung kostet Geld, weswegen wir nicht für jedes Forum kostenlos sämtliche Wünsche erfüllen können. Neue Funktionen, die der Allgemeinheit dienen und auch von vielen Usern gebraucht werden, haben natürlich immer Vorrang vor kleineren, die nur einem oder einer kleinen Gruppe helfen.

Fragen und Antworten: Dieser Bereich hat folgende Beschreibung: User helfen Usern - frequently asked questions - Alle Themen zum Forum allgemein. Hauptsächlich ist es der User für User Bereich hier im Forum, weswegen Fragen auch mal später, unvollständig oder auch nicht sofort zufriedenstellend beantwortet werden können. Auch hier schaut unser Support rein, jedoch steht dieser Bereich wie bereits erwähnt hinter dem Bugreport. An dieser Stelle möchten wir daher noch einmal auf Punkt zwei verweisen: Be nice.


5. Die magische Wahrsagerkugel

Die Wahrsagerkugel fehlt uns leider noch als Arbeitsmittel (ist schon bestellt, Lieferung zieht sich hin), weswegen euch am schnellsten geholfen werden kann, wenn ihr euch für Fragen folgendes merkt: www.

Was genau und detailliert funktioniert nicht so wie ihr es wollt?
Wie finden wir euer Forum (bitte immer den Forumslink posten)?
Warten auf Reaktionen (stündliches, ungeduldiges und oft unhöfliches Nachhaken ist nicht zielführend).

6. Herzlich willkommen im Jimdo-Forum ...Von User für User

Das Forum wurde von uns erstellt, weil das offizielle Jimdo-Forum zum 01.10.2015 geschlossen wird. Und es wär doch schade, wenn man sich nicht weiterhin austauschen könnte. Mit Hilfe von einigen anderen engagierten Usern habe ich deshalb dieses private Forum gestaltet, damit Jimdo-User weiterhin Fragen stellen, Hilfe suchen oder einfach nur sich austauschen können.

Das Forum bietet Euch die Möglichkeit, Beiträge zu veröffentlichen, Meinungen und Informationen auszutauschen, Fragen zu stellen und Kontakte mit anderen Mitgliedern zu knüpfen. Ich freu mich, wenn hier im Forum mit Freunden geredet und diskutiert wird und dadurch ein bunter Austausch entsteht. Jedoch bitte ich Euch dabei um Einfühlungsvermögen, Toleranz und Höflichkeit. Die folgende Grundsätze solltet Ihr deshalb beachten und einhalten:

7. Weil es so wichtig ist: Nochmal Be Nice! Respektvolles Verhalten untereinander und miteinander
Wenn Ihr etwas in meinem Forum schreibt, dann denkt bitte immer daran: Ihr kommuniziert auf einer öffentlichen Plattform mit anderen Menschen. Beleidigungen und persönliche Angriffe solltet Ihr daher unterlassen. Bleibt fair, respektvoll und sachlich, auch wenn Ihr auf andere Meinungen und Auffassungen trefft. Meinungsfreiheit und -vielfalt schätze ich sehr! Deshalb: So wie Du behandelst werden willst, behandele bitte auch andere.

8. Inhalte & Verantwortung
Ich wünsche mir, dass Ihr gewissenhaft mit Euren Beiträgen und Kommentaren umgeht. Wer im Forum etwas postet ( = einen Beitrag abgibt = etwas schreibt oder hoch lädt), ist für den Inhalt selbst verantwortlich. Beachtet bitte bei der Veröffentlichung einige Dinge: Verletzt durch Eure Postings (Beiträge) keine Urheberrechte. Veröffentlicht keine beleidigenden Inhalte in Hinblick auf Geschlecht, Rasse, sexuelle Orientierung, Religion oder Kultur und greift keine Personen und Unternehmen persönlich an. Beiträge dieser Art dulde ich nicht und sie werden sofort von mir gelöscht, wenn ich sie bemerke! Auch behalte ich mir vor, Beiträge oder Links, die Eigenwerbung oder Werbung anderer Marken enthalten, ohne Ankündigung und Entschuldigung ersatzlos zu entfernen.

Und zu guter letzt...
Seid Ihr der Meinung, dass Beiträge anderer User nicht den Forumregeln entsprechen, so habt Ihr jederzeit die Möglichkeit, mir diese zu melden. Ich sehe mir die Beiträge an und entscheide über das weitere Vorgehen.


Ich danke für die kostenlose Forum-Software von Xobor
und verbleibe mit besten Grüßen,

az